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Toyota Talent

SKU# 069508_45

Erfolgsfaktor Mitarbeiter – wie man das Potenzial seiner Angestellten entdeckt und fördert
Autoren: Liker, Jeffrey K.; Meier, David P.
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Dieser Artikel wird angeboten von: Münchner Verlagsgruppe GmbH
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Detailinformationen

Toyota Talent

Buchbeschreibung
Es bedarf keiner Erwähnung, dass der Mensch stets der wichtigste Faktor für Toyotas Erfolg gewesen ist. Vom einfachen Teammitglied in der Werkshalle bis zum höchsten Spitzenmanager werden alle Mitarbeiter von Toyota gleichermaßen sorgfältig ausgewählt, geschult und "gepflegt", damit sie auf ihrem jeweiligen Gebiet Höchstleistungen erbringen.

Denn es sind ihre kombinierten Fertigkeiten, ihre Motivation und ihre Tatkraft, die die herausragende Qualität und Zuverlässigkeit jedes einzelnen Toyota-Produkts ausmachen. So bietet die Toyota-Kultur den Mitarbeitern nicht nur Belohnung, sondern auch Chancen zur ständigen Weiterbildung und Karriereplanung.

Die Autoren beenden damit einen Spannungsbogen, der mit "The Toyota Way" begann, und zeigen dem Leser, wie man Toyotas Schulungssystem in jedem anderen Unternehmen implementieren kann und wie dadurch Leistung und Qualität merklich gesteigert werden.

Informationen zum Autor: Liker, Jeffrey K.
Jeffrey K. Liker ist Professor für Ingenieurwissenschaften an der University of Michigan. Er ist dort Direktor und Mitbegründer des Japan Technology Management Program. Als Gewinner von vier Shingo Prizes for Excellence schreibt er regelmäßig für den Harvard Business Review und den Sloan Management Review. Zudem berät Jeffrey K. Liker namhafte Firmen wie DaimlerChrysler und Asia Pacific oder auch die U.S. Air Force.

Informationen zum Autor: Meier, David P. David Meier ist Gründer der Beratungsfirma Lean Associates und war zehn Jahre Leiter der Abteilung »Toyota Motor Manufacturing«. Er unterstützt Organisationen aus den verschiedensten Industriezweigen bei ihren Bestrebungen, vom Toyota Weg zu lernen.

350 Seiten, Hardcover
2008, FinanzBuch Verlag
ISBN 978-3-89879-350-6
Art.-Nr. 069508_45

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AGB des Versenders

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1.      Geltungbereich

Für die Geschäftsbeziehung zwischen der Münchner Verlagsgruppe GmbH (nachfolgend Verlag) und dem Besteller gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Lieferbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

2.      Vertragsschluss

Die Bestellung stellt ein Angebot des Bestellers an den Verlag zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Der Besteller erhält eine E-Mail vom Verlag, die den Eingang seiner Bestellung bestätigt (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme des Angebotes dar. Sie soll darüber informieren, dass die Bestellung beim Verlag eingegangen ist. Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn der Verlag das bestellte Produkt an den Besteller versendet.
Minderjährige sind vom Kauf unserer Produkte ausgeschlossen

3.      Widerrufsbelehrung, Ausschluss des Widerrufs

Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen.
Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer gesetzlichen Informationspflichten gemäß § 312 c Absatz 2 BGB in Verbindung mit § 1 Absatz 1, 2 und 4 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf durch Rücksendung der Ware ist zu richten an:

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c/o Rhenus Medien Logistik
Justus-von-Liebig-Straße 1
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Der Widerruf kann online erfolgen unter: widerruf@m-vg.de

oder per Brief oder Fax an:

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Telefax: 089-652096

Widerrufsfolgen:

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen oder für den Gebrauch der Sache eine Nutzungsgebühr) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung -- wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre -- zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine Verschlechterung der Sache, die als Folge einer bestimmungsgemäßen Ingebrauchnahme der Sache (d.h. Ingebrauchnahme nur zu dem Zweck, zu dem das jeweilige Produkt bestimmt und gedacht ist) vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung erfüllen. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung


4.      Lieferung

Die Lieferung erfolgt, sofern nichts anders vereinbart wurde, an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Sämtliche Angaben zu Verfügbarkeit, Versand oder Zustellung eines Produktes sind lediglich ungefähre Angaben und Richtwerte. Sie stellen keine verbindlichen Versand- oder Liefertermine dar, außer wenn dies bei den Versandoptionen des jeweiligen Produktes ausdrücklich als verbindlicher Termin bezeichnet ist. Sofern der Verlag während der Bearbeitung der Bestellung feststellt, dass die bestellten Produkte nicht verfügbar sind, wird der Besteller darüber gesondert per E-Mail informiert.
Soweit eine Lieferung an den Besteller nicht möglich ist, weil der Besteller nicht unter der von ihm angegebenen Lieferadresse angetroffen wird, obwohl der Lieferzeitpunkt dem Besteller mit angemessener Frist angekündigt wurde, trägt der Besteller die Kosten für die erfolglose Anlieferung.

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6.      Zahlungsbedingungen, Eigentumsvorbehalt, Verzug

Der Kaufpreis sowie die ausgewiesenen Versandkosten sind sofort netto und ohne Abzug von Skonto mit der Bestellung fällig.
Der Besteller hat die Wahl zwischen den im Rahmen des Bestellvorgangs angebotenen Zahlungsarten. Für den Fall der Rückgabe oder Nichteinlösung einer Lastschrift ermächtigt der Besteller die Bank hiermit unwiderruflich, dem Verkäufer und der im Auftrag des Verkäufers tätigen Versenders seinen Namen und die aktuelle Anschrift mitzuteilen.
Die gelieferte Ware bleibt bis zu ihrer vollständigen Bezahlung im Eigentum des Verkäufers.
Die Aufrechnung durch den Besteller ist nur zulässig, wenn seine Forderung unbestritten oder rechtskräftig festgestellt ist.
Kommt der Besteller in Zahlungsverzug, so ist der Verlag berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem von der Europäischen Zentralbank bekannt gegebenen Basiszinssatz p.a. zu fordern. Falls dem Verlag ein höherer Verzugsschaden nachweisbar entstanden ist, ist der Verlag berechtigt, diesen geltend zu machen.

7.      Umsatzsteuer

Sämtliche Preisangaben enthalten die jeweils gesetzliche Umsatzsteuer.

8.      Gewährleistung

Mängeln der gelieferten Ware stehen dem Besteller die gesetzlichen Rechte zu
Für Schadensersatzansprüche des Bestellers gelten jedoch die besonderen Bestimmungen des § 7.

9.      Haftung auf Schadensersatz

Schadensersatzansprüche des Bestellers wegen offensichtlicher Sachmängel der gelieferten Ware sind ausgeschlossen, wenn er uns den Mangel nicht innerhalb einer Frist von zwei Wochen nach Ablieferung der Ware anzeigt
Unsere Haftung auf Schadensersatz, gleich aus welchem Rechtsgrund (insbesondere bei Verzug, Mängeln oder sonstigen Pflichtverletzungen), ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gilt nicht für unserer Haftung wegen vorsätzlichen Verhaltens oder grober Fahrlässigkeit, für garantierte Beschaffenheitsmerkmale, wegen Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder nach dem Produkthaftungsgesetzt

10.    Datenschutz

Der Besteller erklärt sich damit einverstanden, dass seine persönlichen Daten für die Abwicklung der Bestellung und spätere Kundeninformation gespeichert werden. Darüber hinaus gilt die allgemeine Datenschutzerklärung des Verlages, die hier abgerufen werden kann.

11.    Schlussbestimmungen

Soweit der Teilnehmer Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuchs ist oder ein Unternehmen betreibt, welches nach Art oder Umfang einen in kaufmännischer Weise eingerichteten Geschäftsbetrieb erfordert, ist Erfüllungsort München.
Soweit der Teilnehmer Kaufmann im Sinne von § 38 Abs. 1 der Zivilprozessordung (ZPO), juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist ausschließlicher Gerichtsstand München.
Für den Fall, dass der Teilnehmer keinen allgemeinen Gerichtsstand in der Bundesrepublik Deutschland hat, ist ausschließlicher Gerichtsstand München.
Änderungen oder Ergänzungen des Vertrages zwischen dem Teilnehmer und dem Verlag bedürfen der Schriftform. Das Erfordernis der Schriftform kann nur durch eine schriftliche Vereinbarung der Vertragsparteien aufgehoben werden.
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Für Schadensersatzansprüche des Bestellers gelten jedoch die besonderen Bestimmungen des § 7.
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab 02.07.2009. Die früheren allgemeinen Geschäftsbedingungen verlieren zu diesem Zeitpunkt ihre Gültigkeit.
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

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Nymphenburger Straße 86
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Fax: 089-652096
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