Business Englisch Sprachkurs

• Bestellung, Vertragsschluss
  Ein Kaufvertrag kommt erst mit Versand der bestellten Ware bzw. durch Mitteilung der Auslieferung an Sie zustande. Die nach Ihrer Bestellung von uns versandte elektronische Bestätigung ist noch keine Annahme, sondern informiert Sie nur über den Eingang Ihrer Bestellung in unserem System. Zusammen mit der Ware erhalten Sie eine Rechnung als Auftragsbestätigung. Falls wir zur Lieferung der bestellten Ware nicht in der Lage sind, werden wir Sie unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informieren.



• Lieferung, Versandkosten

In der Regel erhalten Sie Ihre ausgewählten Produkte innerhalb von 3-4 Werktagen ab Bestelleingang. Sollte sich der Lieferzeitpunkt in Ausnahmefällen verlängern, werden Sie entsprechend informiert.

Für Produktlieferungen berechnen wir folgende Versandkosten:

3,90 Euro (Deutschland, Österreich)

6,50 CHF (Schweiz)

6,50 Euro (Benelux)

7,50 Euro (restliches Europa)
14,50 € (Rest der Welt)



Für Heftlieferungen berechnen wir einen Versandkostenanteil von € 1,79 (Deutschland) / € 1,89 (Österreich) / CHF 3,50 (Schweiz).
Ausgewählte  Produkte sind für Abonnenten innerhalb Deutschlands sogar versandkostenfrei.

Bei Lieferungen ab einem Bestellwert von € 80 / CHF 120 ins Inland oder Ausland erheben wir keinen Versandkostenanteil.


Eventuelle zusätzliche Steuern und Zölle sind stets von Ihnen zu tragen. Leistungsort ist unser Auslieferungslager. Wir liefern in der Regel innerhalb von drei bis vier Werktagen. Der Lieferzeitpunkt kann sich in besonderen Fällen angemessen verlängern. Die gelieferte Ware bleibt unser Eigentum, bis die Kaufpreisforderung vollständig beglichen ist. Rechnungen sind sofort fällig, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart ist. Zahlungen sind ohne Abzug an die auf der Rechnung stehenden Konten zu leisten. Wir können nur die im Rahmen der Bestellung angebotenen Zahlungsweisen akzeptieren. Ab einem Bestellwert von € 500,00 ist die Zahlung nur per Vorauskasse möglich. Für den Fall der Rückgabe oder Nichteinlösung einer Lastschrift ermächtigen Sie Ihre Bank hiermit unwiderruflich, uns Ihren Namen und die aktuelle Anschrift mitzuteilen.

1. WIDERRUFSRECHT
   Sie können Ihre Bestellung innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. per Brief oder E Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nicht vor Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Rücksendung der Ware (bitte beachten Sie, dass Sets nur als Ganzes retourniert werden können) oder Absendung einer Widerrufserklärung an folgende Adresse:
   
   Gruner&Jahr-Versandservice, 74569 Blaufelden.
   Per Telefon: 01805 -22 50 59, per Fax: 01805 / 21 66 03
   (14 Cent/Min. aus dem deutschen Festnetz. Mobilfunkpreise können abweichen)
   
   Ein Widerruf ist ausgeschlossen, wenn versiegelt gelieferte Software, CDs oder DVDs entsiegelt wurden. Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Sie sind verpflichtet, uns die Ware zurückzusenden, wenn diese per Paket versandt werden kann. Die Rücksendung erfolgt auf unsere Gefahr. Die Kosten der Rücksendung erstatten wir Ihnen, es sei denn der Preis der zurückzusendenden Ware beträgt EUR 40,- (oder weniger) oder Sie hatten bei Ausübung des Widerrufs noch keine Zahlung erbracht. Die Rücksendekosten übernehmen wir immer, wenn die gelieferte Ware nicht der von Ihnen bestellten entspricht oder mangelhaft ist. Bereits geleistete Zahlungen und - soweit wir die Kosten der Rücksendung übernehmen - das Porto für die Rücksendung erstatten wir Ihnen innerhalb von dreißig Tagen nachdem der Widerruf bei uns eingegangen ist. Können Sie uns die empfangene Ware nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurücksenden, behalten wir uns vor, Ihnen die Wertminderung zu berechnen. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf eine Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von dreißig Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung erfüllen.


2. Gewährleistung, Haftung, Gegenansprüche
    Ist die zugesandte Ware mangelhaft, gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften; die Abtretung entsprechender Ansprüche ist ausgeschlossen. Ebenso sind weitergehende Ansprüche - gleich aus welchem Rechtsgrund - ausgeschlossen, soweit sich aus den nachstehenden Absätzen nicht etwas Abweichendes ergibt: Bei der Verletzung von Kardinalpflichten, d.h. solcher Pflichten, deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragszweckes von besonderer Bedeutung sind, haftet der Verlag unbeschränkt für verschuldete Schäden. Ebenso haftet der Verlag bei Schäden wegen Fehlens zugesicherter Eigenschaften, bei der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz. Im Übrigen besteht eine Haftung des Verlags nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Dies gilt auch für die gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Verlags. Im Falle einer Schadensersatzpflicht wegen der fahrlässigen Verletzung von Kardinalpflichten ist die Haftung des Verlags auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt, der den Kaufpreis der Ware in der Regel nicht überschreitet. Auch Schäden, die nicht an der Ware selbst entstanden sind, insbesondere entgangener Gewinn oder sonstige Vermögensschäden, werden in diesem Fall nicht ersetzt. Soweit die Haftung des Verlags ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung seiner Arbeitnehmer, Vertreter und Erfüllungsgehilfen. Das Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt wurden oder diese unbestritten sind. Zur Zurückbehaltung sind Sie nur befugt, soweit die Ansprüche auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruhen.


3. Gerichtsstand, anwendbares Recht
   Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG), auch wenn aus dem Ausland bestellt oder in das Ausland geliefert wird. Wenn Sie Ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt im Ausland haben, oder wenn Sie Kaufmann sind ist Hamburg Gerichtsstand für alle Ansprüche im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung. Wir sind berechtigt, auch an Ihrem allgemeinen Gerichtsstand zu klagen.

Sie haben Fragen oder Wünsche zu Ihrer Produktbestellung?

Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter guj@sigloch.de oder rufen Sie uns an:

Telefon: 01805 / 22 50 59 (D)*
Fax: 01805/ 21 66 03

*14 Cent/Min. aus dem dt. Festnetz, max. 42 Cent/Min. aus dem dt. Mobilfunknetz
(außer an gesetzlichen Feiertagen in Baden-Württemberg sowie am 24.12. und 31.12)

Fragen beantworten wir auch gerne auf dem Postweg:
GEO-Kundenservice, 74569 Blaufelden

3,90 Euro (Deutschland, Österreich)

6,50 CHF (Schweiz)

6,50 Euro (Benelux)

7,50 Euro (restliches Europa)
14,50 € (Rest der Welt)

Für Heftlieferungen berechnen wir einen Versandkostenanteil von € 1,79 (Deutschland) / € 1,89 (Österreich) / CHF 3,50 (Schweiz).